解决方案必需有明确的对象，或者施行的范围和领域。（这些要素可能包括但不限于：不同的行业，领域，阶层，类别等等） 在某些领域，解决方案不止是针对问题本身，也必须考量到需要服务的对象，例如面向的客户的具体情况和需求。
IT 部门现在比以往任何时候都更需要实现事半功倍的效果。借助系统管理工具和解决方案，来帮助实现平衡并从中受益。戴尔解决方案可帮助IT组织提高企业的工作效率，同时简化并自动执行在管理和维护IT 资产中所需的最耗时的任务。一系列系统管理工具具备独特的基于标准的设计和易用性，可提供包含多个系统的单一视图，能够实现一对多的控制和自动执行日常管理任务。
随着中型企业的日趋成熟，具备可靠且安全的数据备份可帮助确保企业能够从数据被损坏、删除、丢失或被盗的灾难中恢复。不管是需要对单台笔记本电脑还是多台服务器进行备份，戴尔备份和恢复解决方案都可以提供可靠的产品、灵活的服务以及专家指导，帮助保护企业免受意外灾难的影响，从而降低丢失最重要的企业数据所面临的风险。
传统的概念来说，解决方案的目的是解决问题，它的任务到此为止。 但是，优秀的解决方案必须包含总结的要素：问题为什么会发生，是否还会再次产生，这种问题是否会导致其它的问题，这个问题是否侧面反映了其他的潜在问题，
解决方案必须是客观的，理性的分析，尽可能掌握问题的实质，把握到每个细节要素。不应该把遭遇问题的迫切情绪，或者感性因素导入到解决方案中，这样可能适得其反。
