1.从收到材料起，在受理签证申请期间，我公司可能会根据您的材料情况要求补充相关材料、担保金或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求补充相关材料，并且领馆有权利延长申请者签证受理时间（此种情况由领馆决定，我公司无权干预）。领馆也可能因其内部原因延迟出签，本网相关的受理时间仅为参考时间，并非法定完全承诺。
2.签证申请所需材料，是我方依据使馆官方申请材料清单，要求申请者提供，并不能作为获得签证的保证项目，最终签证结果将由申请国领馆决定。
3.此签证是由我公司代申请者送签，出签后将由我公司邮递给您或您前往我处领取。
4.本产品为系统自动确认，请根据您的受理范围选择适合您的签证产品，扣款成功后客服人员会告知您材料的寄送地址，需要您注意的是办理签证的材料和时间会因领馆政策实时改变，建议您准备好材料后尽快提交。
5.在您取得目的地签证前，不建议您提前购买机票和预定酒店，以免因签证问题产生不必要的费用损失，损失将由您自行承担；如果您在送签时提供了机票、酒店等订单，请勿在下签之前取消预订，否则可能对签证结果产生不可估量的影响。
6.在商家已将签证申请材料送交至使领馆或支付预约的情况下，无法办理退款且不支持任何变更；签证材料未递送使馆，但已开始处理的情况下，以实际发生的费用为准；签证材料未处理的情况下，可退全款。但是由于本网站是采用网上支付的形式，通过银行将款项退回提供的银行卡中。退款手续费将由持卡人承担。由于退款操作涉及到相应流程，故款项退至您的银行卡上大致需要3-5个工作日左右，请您耐心等待。
7.预订人必须是申请者之一，如有疑问请与客服联系。