旅游须知
1.语  言：马来语为官方语言。英语可在酒店及商业区通行。华人多说粤语。
2.货  币：马币为RM（林吉特）,1马币相当于1.59元人民币 (仅供参考)。
3.气  候：热带季风气候、全年温和宜人、温度约为25度—35度之间。
4.时  差：沙巴与中国没有时差。
5.插座建议带万能转换插头或英标三角方型转换插座。
6.国际电话当地回拨中国大陆方法为：00+86+区号+电话号码；可以请当地导游代购当地电话卡，相对较便宜。出机场就有柜台是卖电话卡的，大概40马币一张卡；大卡小卡都有；酒店大堂有WIFI，房间没有，建议租用移动WiFi。
7.衣  着：全程可穿着简单夏天服装，喜欢游泳者则带备游泳用品及拖鞋，沙巴酒店出于环保理由，部分酒店不提供牙刷和洗澡用毛巾，请自备。另建议客人自带凉鞋或拖鞋，在活动时会方便许多。可以带上一件薄的风衣，因天气会有变化。东南亚的酒店一般须自备牙刷、牙膏、拖鞋。因有海滩活动请您携带好：游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜。
8.自由活动沙巴有众多非法旅行社和导游，因不含保险，一旦出现意外将无法得到保障，请
不要随便参加非本社安排的各项自费活动等项目，否则本公司不承担任何责任。各位团友在参加海岛活动时，如：拖曳伞、摩托艇要注意个人安全，根据自己的水性来选择参加；在海岛参加浮潜时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，以免发生不必要的伤害。沙巴的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全。夜间请不要单独出行。
9.药  物：建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
10.饮食卫生境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻；尽量饮用开水喝瓶装矿泉水，当地不提供直饮水。
11.酒店住宿酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；在您离开酒店时，请携带好酒店名片,以备万一迷路时用；贵重物品及钱款请务必随身携带或存放在宾馆总台保险柜内，切勿留在房间里或放在行李中及客车车厢里的行李箱内；酒店每天会提供2瓶矿泉水，行程中不再另行提供。
12.禁忌事项
（1）马来西亚严厉禁毒，携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李，以防
被掉包挟带毒品。
（2）在和马来西亚人交谈时，不要把双手贴在臀部上，因为这种方式表示发怒。
（3）马来西亚人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。
（4）同马来西亚人握手、打招呼或馈赠礼品时，千万不可用左手。握手时，双手仅仅触摸一下，然后把手放到额前,以表示诚心。通常男士不主动与女士握手。沙巴当地人多数信奉伊斯兰教，很多场所禁吃猪肉，禁提相关的语言。进入清真寺请避免过于暴露，过紧的衣服。
13.小  费由于国际礼节，酒店服务生提行李、送水、整理房间游客酌情给予小费。
14.责任条例因天灾、人祸、罢工、天气影响以及其他不可抗拒因素而导致损失或产生额外费用，一概与本公司及其代理人无关。本公司有权将行程的先后顺序做出适当的变动或替换任何项目。
15.注意事项
（1）正常可以免费托运20KG行李；手提行李限每人一件，规格以不超过56CMX36CMX23CM，7KG免费登机，行李中液体每件容量不量超过100毫升，总容量不超过1升。 超重超标行李托运费团友自理。
（2）为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。
（3）请谨记旅程中集合时间及地点，团体游览请务必准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以
地接社及领队安排后通告为准。团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如: 餐/
观光景点及住宿), 均当作自动放弃, 所缴付费用概不退换。
（4）凡参团团友，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利，每人最多允许携带一条香烟进入沙巴境内，酒不得超过1升。鉴于相关条例时有调整，如有需要请与工作人员提前沟通。
（5）贵重物品要随身携带，游览期间不要将贵重物品放在车上，托运行李时贵重物品也要随身
携带。旅途务必小心保管自己的行李物品及贵重物品，如有丢失请自负。在境外或出关处
如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请即向警方或领队报告，以免引起不必要的麻烦。
（6）关于马币兑换，团友在机场、酒店、商店或与导游兑换马币请当面仔细辨别真伪后再结束交易，避免误会。
由于个人体质不同，为健康起见，请选择饮用瓶装水，大多数酒店房间都每天都有免费提供每人1瓶。

自费安排及购物补充协议
甲方：（旅游者）
乙方：（旅行社）
甲方报名参加由乙方组织旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目，具体约定如下：
一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。
二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目，为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目详见附件一、二。
旅行社已就自费项目的特色、旅游者自愿参加购物及自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自费及购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
购物约定：
1、办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。
2、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买；
3、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任；
4、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费；
5、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加购物及自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
我同意《自费安排及购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字

签字日期
附件一：购物说明
序号 项目内容 主要商品 停留时间
1 乳胶 乳胶枕、乳胶床垫 约60分钟
2 土产 当地土特产品 约60分钟
3 巧克力 巧克力食品 约60分钟
备注：请所有团友配合进店时间，全程不强迫购物，在以上购物店中为自愿购物，所有购物商品非质量问题一律不予退还，全程不增加行程标注额外的购物店；行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题旅行社不承担任何责任；团友自行前往购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；请团友注意中国海关严禁燕窝入境