1、具体发车时间以导游通知为准！
2、甲方须认真阅读《出游须知》并签字确认。
3、旅行社仅含旅行社责任险，建议游客自行购买个人旅游意外伤害险。
4、本行程及各项说明作为国内旅游合同附件之一。
5、长白山游览时间根据当地特殊天气情况和人文环境可在不减少景点的情况下做适当调整。
6、如因天气或者景区等临时原因导致无法观看天池，大门票不予退还和赔偿。
7、由于长白山海拔较高，所以天气变化无常，请备外衣。
8、长白山是原始森林，防火期内禁止吸烟。（9月15日——次年6月15日）。
9、长白山是火山爆发而形成的，山石松动，上山时请注意安全，不要靠近边缘，以防引起险情。
10、长白山旺季时间短，游客多，所以一定要听从导游安排，请勿单独活动，如因个人原因擅自脱团，导致行程游览不全，旅行社不负责。
11、酒店：长白山旅游住宿条件不如市区，同星级标准时住宿条件相比市区低，请各位游客见谅。如产生单男单女，如团中无同性团友同住，客人当地自补单房差。
12、请保管好自己房间钥匙，入住时检查房间内的所有设施及用具，如有损坏或缺少应即刻联系导游或酒店，请切勿大意；如不慎损坏酒店或房间内的用具或设施，游客请按酒店价格赔偿；房间内的设施只提供给游客使用，如您需要带回家留做纪念，留意酒店内说明。有偿消费物品使用后第二日可将费用自行交至总台结帐。
13、用餐：延边地区以朝鲜族为主，饭菜口味多为辣、鲜，请大家入乡随俗，景区内的物价较高，因此在景区内餐以吃饱为原则，请您对此给予谅解。早餐为酒店房费含，如客人自愿放弃费用不退。
14、用车：当地用车根据人数保证每人一个正座，如有晕车历史的游客，须作好预防措施，避免发生晕车及呕吐现象而影响旅行。本公司提供的旅游车多为空调旅游车，为了大家有一个清洁的环境和清新的空气，请您配合!为了您和他人的健康请勿在车厢里吸烟。清洁的环境、清新的空气，健康的身体，全靠您的支持和配合，谢谢!
15、行程含景点首道门票，不包括园区内的交通费。报价不含客人自愿参加自费项目及自由活动时的私人消费。行程中所列自费景点，因不足游览人数或时间紧迫未能游览，我社有权取消此自费景点。自费景点遵从客人意愿，绝不强迫。门票政策：持老年证、军人证、记者证、残疾人证、学生证等符合当地景点门票减免条件的，按当地景点门票减免政策在当地及当时给予退返。（自费景点除外）
16、参团游客中途不得离团和退团，如离团和退团作为自动放弃，其宿费、餐费、车费本社不予退还。因客人自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由客人自理。
17、在行程进行过程中，旅行社、导游会根据游览节奏、游客身体状态、天气等方面的原因，在不减少景点的前提下，合理调整行程景点的先后；若因人力不可抗因素或政策性调价所产生费用和损失由客人自理。
18、长白山天气多变，且早晚温差很大，客人自备防寒衣物及雨衣（下雨时防雷击请勿打伞）登山涉水请注意安全，听从导游及工作人员安排。
19、为了维护游客的合法权益，保证大家的旅途愉快顺利，同时对我社的服务质量进行监督，请您在填写《旅游质量征询表》时一定保证是您真实、有效的意见和建议，并留下您的真实姓名及联系方式，以便我们及时了解我们的不足，使我们的服务在您的监督及关心下不断提高，谢谢您的合
20、游客乘坐飞机、轮船、火车、地铁、索道等公共交通工具时发生人身、财产损害的，其赔偿事宜按照相关部门的规定执行。

旅游活动本身带有一定的危险性，且旅途中会有一些意外事件发生，请您务必增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行，请仔细阅读下列注意事项。
◆出游前准备
1、出门前请带好有效证件（如身份证等），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。
2、乘坐交通工具请看清车站名称及出发时间，并再次确认是否带好有效证件，儿童请带好户口簿或出生证原件。
3、建议您提前到火车站，以免路上道路堵塞，影响正常出行。
4、出游前请留意旅游目的地天气情况，适当增减衣服，并带好雨伞。请选择软底舒适的鞋子，女士不穿裙子、高跟鞋。
5、整理好个人旅游用品及常用药品（如晕车药、止泻药）、请带好防晒霜、太阳镜、泳衣、拖鞋等。请勿携带贵重物品和大量现金。
◆旅途安全
1、 乘坐火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆小刀等物品；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票，以备查票。
2、 乘坐汽车旅游，在车辆行驶过程中请勿在车厢内擅自站立、行走；请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁。
3、 在整个旅游过程中做到走路不观景，观景不走路，听从导游人员的指挥安排，不得擅自进入景区内的危险区域或禁止游览区域。
4、 旅行社不建议游客温泉进行游泳活动，如游客自行决定游泳，需视体力、技能情况量力而行，但须租用或购买救生衣，禁止酒后游泳，禁止在警界线范围外游泳；
5、 较贵重物品（现金、证件、相机等）请随身携带，请勿遗忘在景点、餐桌、购物商店、小摊上。
6、 游客在旅游过程中应尊重旅游地风土人情和民族习俗，维护环境卫生、公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。7、 游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程外出游请结伴同行。
8、 游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与赌博，吸毒，不涉足色情场所。
9、 未成年人参加旅游活动，须事先征得旅行社同意，并由法定监护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
10、中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
◆食宿须知
1、如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒；老人冬季洗澡时间不宜过长。
2、游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食饮水卫生，切勿暴饮暴食。
3、旅游胜地，小商云集,请勿跟拉客者去排档或饭店用餐,以免被宰。
◆消费购物
1、游客消费购物需慎重辨别，看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。
2、购买小物品时避免用大额现金，找零请当面看清真伪钞。
3、娱乐活动游客自行参加过山车、骑马、漂流、登山、潜水、滑雪等带有危险性的娱乐活动时，请以安全为重并谨慎选择。
1、以上行程在不减少景点的前提下，顺序可以互换；
2、为了避免产生投诉纠纷问题，我社处理投诉的依据，均以客人在当地自愿填写意见反馈单为准，请客人认真填写；
3、旅途中外加景点和购物根据自己的需要，导游介绍仅供参考；
4、发生优惠证件者，请在进入景点之前出示，证件是否有效，门票免或优惠以景区认定为准，导游以优惠价现退给客人；
5、由于天气和航班等不可抗力之因素而产生和行程之外费用由客人自理，我公司不承担由此造成的损失和责任；
6、儿童标准在1.2米以下、报价包含当地旅游车位、导服、其他费用产生自理；